iPhoneʼunuz Bilgisayarınıza Bağlanmıyor mu?

iPhoneʼunuz Bilgisayarınıza Bağlanmıyor mu?

İşte Düzeltme Yolu!

iPhoneʼunuzun bilgisayarınıza bağlanmayacağını mı anladınız? İşte cihazınızın tekrar bağlanmasını sağlamak için bir sorun giderme kılavuzu.

iPhoneʼunuz bilgisayarınıza bağlanmıyorsa, yalnız değilsiniz. Birçok insan bu sinir bozucu sorunla karşı karşıya. Bozuk bir kablo, bir sürücü sorunu veya iTunesʼun hatalı bir örneği kadar basit bir şey olabilir.

iTunes veya bilgisayarınız iPhoneʼunuzu tanımadığında veya "0xE" veya "bilinmeyen" hatası alıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Lighting Kablosunu Kontrol Edin

 Lighting kablonuz kopmuş veya yıpranmışsa, bu bağlantı sorunlarına yol açabilir ve iPhoneʼunuzun Windows PC veya Macʼinize bağlanmamasına neden olabilir. Öncelikle, bilgisayarınıza (veya duvar prizi gibi farklı bir kaynağa) takıldığında iPhoneʼunuzun şarj olup olmayacağını test edin. Şarj olmuyorsa, kesinlikle kablonun hatasıdır.

 Bu durumda yeni bir Lightning kablosuna geçmeyi deneyin. Appleʼdan yeni bir kablo satın alın. Alternatif olarak, sizinkinin kötü olup olmadığını test etmek için arkadaşınızdan bir kablo ödünç alabilirsiniz. 

2. Farklı Bir USB Bağlantı Noktası Deneyin

 Kablo değilse, bağlantı noktası olabilir. Bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasının çalışmayı durdurması oldukça olasıdır.

 Bunu ekarte etmek için, telefonunuzu farklı bir bağlantı noktası kullanarak, çalıştığını bildiğiniz bir kabloyla bağlamayı deneyin. Bağlanırsa, makinenizde hatalı bir USB bağlantı noktası vardır.

3. iTunesʼu Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin

 Kablo ve USB bağlantı noktası sorunlarını eledikten sonra sorununuz iTunes yazılımından kaynaklanıyor olabilir. Cihazınızdaki iOS sürümünün, yüklediğiniz iTunes sürümü tarafından desteklenmemesi mümkündür.

 Bu nedenle, hataları ve yazılım uyumsuzluğunu ortadan kaldırmak için iTunesʼu güncellemelisiniz. macOS Mojaveʼde iTunes, macOS yazılım güncellemeleriyle birlikte gelir. En son güncellemeleri kontrol etmek ve yüklemek için Sistem Tercihleri ​​> Yazılım Güncellemeʼye gidin. macOSʼin önceki sürümleri için, App Storeʼu açın ve yeni iTunes güncellemelerini kontrol etmek için Güncellemeler bölümüne gidin.

 Ancak macOS Catalina ve sonraki sürümlerde iPhoneʼunuz Finder aracılığıyla Macʼinize bağlanır. Finderʼı güncellemenin tek yolu, Macʼin sistem yazılımını güncellemektir.

 Windows PCʼnizde iTunesʼu güncellemek için iTunes uygulamasını açın ve Yardım > Güncellemeleri Kontrol Etʼe gidin. iTunesʼu Microsoft Storeʼdan indirdiyseniz, iTunes güncellemelerini kontrol etmek ve yüklemek için Mağazanın İndirme ve güncellemeler bölümüne gitmeniz gerekir.

 Windows kullanıyorsanız, güncellemeler bir fark yaratmazsa iTunesʼu yeniden yüklemeyi de denemelisiniz. Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özelliklerʼe gidin ve iTunes, iCloud ve Bonjour ile ilgili her şeyi kaldırın. Ardından, Microsoft Storeʼdan veya Apple web sitesinden iTunesʼun yeni bir kopyasını indirebilirsiniz.

4. Windows PCʼnizi Güncelleyin

  Windows için iTunesʼun en son sürümü, Windows 7 ve sonraki sürümlerle uyumludur. Hâlâ Windows XP gibi eski bir sürüm kullanıyorsanız, iTunesʼun mevcut sürümünü kullanamazsınız.

  Windows derlemenizde iPhoneʼunuzun bağlanmasını engelleyen bir hata olması da mümkündür. Windows için mevcut tüm güncellemeleri yüklemeyi deneyin (Bunu Başlat > Ayarlar > Windows Updateʼi seçerek yapabilirsiniz.

  Modern sistemlerde bir sorun olması pek olası olmasa da, bilgisayarınızın iTunesʼu düzgün bir şekilde çalıştırabildiğinden emin olmak için Appleʼın web sitesinde Windows için iTunes sistem gereksinimlerini de gözden geçirmelisiniz.

5. Windowsʼta Sürücü Sorunlarını Düzeltin

 Windows güncellemelerini uygulamak sorununuzu çözmediyse, sorununuzun altında yatan neden sürücüler olabilir. Deneyimsiz olanlar için, harici aygıtların Windows PCʼnizle nasıl iletişim kurduğundan sürücüler sorumludur. Sürücüler zarar görmüş veya güncelliğini yitirmişse, iTunesʼun iPhoneʼunuzu tanımasını engelleyebilirler (bu yüzden eski Windows sürücülerini nasıl bulacağınızı ve değiştireceğinizi öğrenmelisiniz).

 İTunesʼu nereden yüklediğinize bağlı olarak (Appleʼın web sitesi veya Microsoft Store) bu sorunu çözmenin iki yolu vardır. Her iki durumda da Apple Mobile Device USB sürücüsünü yeniden yüklemeniz gerekir.

iTunesʼu Appleʼın Web Sitesinden İndirdiyseniz

Bu adımları takip et:

iPhoneʼunuzu bilgisayardan ayırın.
iPhoneʼunuzun kilidini açın, Ana Ekrana gidin ve cihazınızı yeniden bağlayın. iTunes açılırsa, uygulamadan çıkın.
Bir Dosya Gezgini penceresi açın.
Dosya Gezginiʼnin üst kısmındaki adres çubuğuna aşağıdaki konumu girin ve Enter tuşuna basın:
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
usbaapl64.inf veya usbaapl.inf dosyasına sağ tıklayın ve Yükleʼyi seçin.
iPhoneʼunuzun bağlantısını kesin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, yeniden bağlayın ve iTunesʼu açın.

iTunesʼu Microsoft Mağazasından İndirdiyseniz

Windows 10 ve 11 kullanıcıları, güncellemeleri çok daha basit hale getirdiği için önerdiğimiz Microsoft Storeʼdan iTunesʼu yükleme seçeneğine sahiptir. Microsoft Store sürümünü yüklediyseniz, Apple Mobile Device USB sürücüsünü yeniden yüklemek için aşağıdaki talimatları izleyin:

iPhoneʼunuzun bağlantısını kesin, kilidini açın ve ardından tekrar PCʼnize bağlayın. iTunes açılırsa, önce uygulamadan çıkın.
Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisiʼni seçin.
Taşınabilir Aygıtlar bölümünü bulun ve genişletin.
iPhoneʼunuzu arayın, cihaza sağ tıklayın, Sürücüyü güncelleʼyi seçin ve Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak araʼyı seçin.
Güncelleme tamamlandıktan sonra Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncellemeʼye gidin ve bekleyen başka güncelleme olmadığından emin olun.
iTunesʼu açın ve bilgisayarınızın iPhoneʼunuzu tanıyıp tanımadığına bakın.

Apple Mobil Aygıt USB Sürücüsünde Sorun Giderme

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen iPhoneʼunuz bilgisayarınıza bağlanmıyorsa, Apple Mobil Aygıt USB sürücüsünde daha fazla sorun gidermeniz gerekir. Bunu yapmak için:

Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisiʼni seçin.
Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü bulun ve Apple Mobil Aygıt USB Sürücüsünü arayın.
Sürücüyü görmüyorsanız, iPhoneʼunuzu farklı bir kabloyla bağlamayı deneyin veya iPhoneʼunuzu eşzamanlamak için farklı bir bilgisayar kullanın.
Sürücüyü gördüğünüzü varsayarak, üçüncü taraf güvenlik uygulamalarının cihazınızın bağlanmasını engelleyip engellemediğini kontrol edin. Tüm virüsten koruma araçlarını kapatmayı ve bağlantıyı yeniden denemeyi deneyin. Bunu yaptıktan sonra usbaapl64.inf veya usbaapl.inf dosyasını (yukarıda tartışıldığı gibi) yeniden yüklemeye değer.

6. iPhoneʼunuzu ve Windows PCʼnizi veya Macʼinizi Sıfırlayın

 Yukarıdaki hiçbir şey işe yaramadıysa, son adım iPhoneʼunuzu ve Windows PC veya Macʼinizi sıfırlamaktır.

 iPhoneʼunuzu sıfırlamak için Ayarlar > Genel > iPhoneʼu Aktar veya Sıfırla > Tüm İçeriği ve Ayarları Silʼe gidin.

 Bu, iPhoneʼunuzdaki tüm verileri silecektir. iTunesʼu kullanarak yedekleme yapamayacağınız için, herhangi bir veri kaybetmemek için devam etmeden önce bir iCloud yedeklemesi yapmalısınız.

 Benzer şekilde, Windows PCʼnizi Ayarlar > Sistem > Kurtarma > Bilgisayarı Sıfırla seçeneğine giderek sıfırlayabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için Windows fabrika ayarlarına sıfırlama kılavuzumuza bakın. Yine, bunu yapmadan önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun çünkü bunu yapmak makinenizdeki tüm verileri silecektir. Mac kullanıyorsanız, macOSʼi fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için macOS Kurtarmaʼyı kullanabilirsiniz.

7. Apple Destek ile İletişime Geçin

 Sorun devam ederse Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekir. Bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak ve yardım istemek için Apple Destek sayfasını kullanın.

iPhone ve Macʼinizi Birlikte Kullanın

 Umarım yukarıdaki çözümler sorununuzu çözmüştür ve iPhoneʼunuzu Mac veya PCʼnizle kullanmaya geri dönmüşsünüzdür. Değilse, iOS aygıtınıza en yakın Apple Storeʼda bir Apple Geniusʼa baktırmak en iyisidir.